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Passer une commande chez Malsain Print

1. la commande

Remplissez votre panier et envoyez votre demande.
Nous vous contacterons rapidement afin de recevoir le(s) visuel(s) et discuter des tailles des textiles.

2. Le devis

Nous établissons un devis à valider et à régler en ligne. Sans surprise : le montant du devis est le même que celui affiché sur le site.

3. Le bon à tirer

Nous établissons un "BAT" qui comprend les couleurs des textiles, les emplacements, tailles et couleurs d'impressions. Rien n'est imprimé sans votre accord.

4. La meilleure partie

Nous imprimons et expédions votre commande et vous la recevez dans les 3 semaines après son règlement.

Que comprend le tarif ?

Nos prix sont TTC, ils intègrent les textiles et les impressions.
Chez nous, il n'y a pas de frais cachés à la réception du devis !

Pas de frais de livraison
pas de frais de préparation de cadre de sérigraphie
pas de frais de préparation des visuels
pas de frais de création de couleur d'encre
pas de coût supplémentaire sur les textiles grandes tailles

Comment choisir les tailles des textiles?

Cela se passe par email : malsainprint@gmail.com

Si vous ne savez pas quelles tailles choisir, notre expérience nous permettra de vous guider dans votre choix.

Quel est le minimum de commande ?

Nos minimums de commande varient selon la technique d'impression.
Vous pouvez mixer les tailles et couleurs de textiles ainsi que le type de textile (par exemple : 5 pull col rond + 5 sweat + 10 t-shirts).

- en sérigraphie, un minimum de 20 pièces pour le même visuel, imprimé de la même taille et de la même couleur d'encre

- En broderie, un minimum de 10 pièces pour le même visuel, imprimé de la même taille et de la même couleur de fil.

- En DTF, aucune règle ! Pas de minimum de textile et autant de visuel que vous voulez.

Est-il possible de mixer les tailles de textiles ?

Oui totalement ! Sauf mention contraire sur une page, vous pouvez mixer tout notre catalogue :

les tailles
les coupes (homme et femme)
les types de textiles (sweat et t-shirt par exemple)
et même les couleurs de textile

les règles simples :

- en sérigraphie le même visuel, imprimé de la même taille et de la même couleur d'encre pour une minimum de 20 pièces.

- En broderie le même visuel, imprimé de la même taille et de la même couleur de fil pour une minimum de 10 pièces.

- En DTF aucune règle ! Pas de minimum de textile et autant de visuel que vous voulez.

Est-il possible mélanger les produits ?

Oui !

En sérigraphie, notre minimum de commande pour lancer l’impression est de 20 pièces, mais vous pouvez très bien par exemple prendre 10 t-shirts et 10 sweats.
Ou 10 débardeurs et 10 pull, etc.

La seule règle : que toutes les pièces soient imprimées du même design à la même taille.

En DTF il n’y a pas de règle. Autant de visuel que vous voulez, dans autant de tailles d’impression que vous le souhaitez. Et pas de minimum de commande.

Comment vous envoyer mon visuel ?

Directement par email : malsainprint@gmail.com

Si le fichier est trop volumineux, vous pouvez passer par le service en ligne gratuit WeTransfert : https://wetransfer.com/

Si vous êtes graphiste ou que vous passez par un graphiste, nous pouvons vous guider afin de créer un fichier hautement compatible avec la sérigraphie.
Sinon, nous nous débrouillons toujours avec les visuels reçus.

Comment se déroule une commande ?

Nous recevons la requête que vous avez envoyé via notre site.
Nous entrons rapidement en contact avec vous pour échanger sur le projet et avoir un aperçu du design à imprimer.
Nous établissons un devis à valider et payer en ligne (au même tarif que celui de votre requête : chez nous pas de surprise !)
Une fois le devis payé, nous créons un BAT (Bon À Tirer).
Vous validez le BAT puis nous lançons la production de votre commande. Quelques semaines après vous la recevez.
Vous êtes heureux d’avoir travaillé avec nous et vous nous laissez un avis sur Google 🙂

Quelles sont les tailles maximum d'impression ?

Pour le DTF, il y a trois tailles disponibles correspondant à trois tarifs différents. La taille maximum est de 40 de large par 50 de haut.
Pour la sérigraphie, la taille maximum est de 32 de large par 42 de haut.
Pour la borderie, la taille maximum est de 30 par 30.

Quels sont les moyens de paiements ?

Par carte bancaire.
Par PayPal (en 4 fois sans frais)
Par virement bancaire

Tout ces moyens de paiements sont disponibles dans le devis et la facture que vous recevrez.

Nous sommes malsain print

Imprimé à la main

Par nos soins, dans notre atelier en Avignon.

Encre végétale et vegan

Responsables, respectueux de la nature et de la vie animale.

Textiles certifiés.

Responsables, éthiques et humains, nous sommes Malsain Print.

Service client

Tout simplement le meilleur. Nous sommes toujours là pour vous répondre, pour vous aider dans vos choix et nous mettons tout en oeuvre pour que notre collaboration soit la plus fluide possible.

Pas de frais de livraison

Parce que ce n'est jamais agréable de découvrir des frais supplémentaires en bas d'un devis, nous n'appliquons pas de frais de livraison !
L'expédition est offerte chez nous.

Tenue irréprochable

Nous utilisons une encre de grande qualité qui assure une tenue sans failles dans le temps. Les couleurs restent vives, l'encre ne ternie pas et ne craque pas.

Prêts à travailler avec nous ?

Malsain Print - le blog | Mentions légales et CGV

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